Habilidades para colocar no currículo

A seção de habilidades é onde o recrutador confirma, em segundos, se você sabe fazer o que a vaga pede. Uma lista curta, específica e verdadeira vale mais do que vinte palavras genéricas.

Habilidades técnicas e comportamentais

Existem dois tipos:

• Técnicas: o que você sabe fazer e dá para comprovar. Excel, um sistema de caixa, um idioma, uma ferramenta, dirigir uma empilhadeira, uma linguagem de programação.
• Comportamentais: como você trabalha. Comunicação, organização, trabalho em equipe, resolver problemas, lidar com pressão.

As técnicas pesam mais na triagem, porque são fáceis de checar. As comportamentais ficam mais fortes quando aparecem dentro da experiência, com um exemplo, do que soltas numa lista.

Exemplos por área

• Administrativo: pacote Office (Word e Excel), emissão de notas fiscais, organização de arquivos, atendimento telefônico, agenda.
• Atendimento e vendas: atendimento ao público, técnicas de venda, operação de caixa, controle de estoque, pós-venda.
• Logística: conferência de mercadorias, controle de estoque, separação de pedidos, operação de empilhadeira (com curso).
• Construção civil: leitura de projeto, controle de material, coordenação de equipe, normas de segurança.
• Tecnologia: as linguagens e ferramentas que você usa de verdade, como Python, SQL, React, Git, nuvem.

Quantas colocar

Entre seis e dez costuma ser o bastante. Comece pelas que a vaga pede e tire as que nada têm a ver com ela. Se a vaga fala em "Excel avançado", diga o seu nível com honestidade.

Mostre o nível quando ajudar

Para idiomas e ferramentas, o nível ajuda o recrutador: básico, intermediário, avançado ou fluente. No currículo europeu, os idiomas usam a escala do Quadro Europeu Comum de Referência (de A1 a C2); veja o guia Currículo europeu.

O que evitar

• Habilidades óbvias: "usar a internet" e "e-mail" não diferenciam ninguém.
• Exagero: coloque só o que você consegue demonstrar numa entrevista ou num teste.
• Listas enormes: uma lista de trinta itens esconde as que importam.

Onde mais elas aparecem

As melhores habilidades aparecem duas vezes: na lista e dentro da experiência ("organizei o estoque no Excel"). Isso ajuda o recrutador e os sistemas de triagem. Para começar, veja como as habilidades estão organizadas no exemplo de Maria da Silva.